1 . 影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。 填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
A：随处可见面面俱到
B：漫不经心有的放矢
C：司空见惯无微不至
D：微不足道持之以恒
答案：D。题目详解:第一空，根据空格前的提示信息“一些不太引人注目的‘零部件’”可知，第一空填入“微不足道”符合语义。第二空，产品要想赢得好的口碑，“各项基础工作要做得非常细致、到位”并要长久保持，“持之以恒”符合语义。
2 . 下列有关文学常识的表述正确的一项是（ ）
A：《国语》是最早的国别体史书，《左传》是最早的叙事详备的编年体史书；《国语》《左传》既长于记事，又长于记言。
B：我国古典小说中真正的吸收史传文学写人艺术经验的第一部作品是《三国演义》。
C：《金瓶梅》开辟了一条写平凡人生活的道路，显示了现实主义文学的长足发展。
D：《威尼斯商人》中的夏洛克，莫里哀悲剧《悭吝人》中的阿巴贡，《欧也妮葛朗台》中的葛朗台都是悲剧式的人物。
答案：C【解说】《国语》长于记言而不长于记事；不是《三国演义》而是《水浒传》；莫里哀的《悭吝人》不是悲剧而是喜剧。
3 . 调研员是对应于( )的非领导职务。
A：厅、司级副职
B：县、处级正职
C：县、处级副职
D：乡、处级正职
答案：B
4 . 双趋冲突：指两种对个体都具有吸引力的需要目标同时出现，而由于条件限制，个体无法同时采取两种行动所表现出的动机冲突。下列属于双趋冲突的是（）。
A：后有追兵，前遇大河
B：是否将病情告诉身患癌症的病人
C：鱼与熊掌不可兼得
D：樱桃好吃树难栽
答案：C。题目详解:双趋冲突的关键要件有（1）两种（2）对个体都具有吸引力。结合选项来看，在A项中，“追兵”和“大河”符合（1），但是不符合（2），故排除。在B项中，“病情”和“癌症”属于同一件事情，不符合（1），故排除。在C项中，“鱼”和“熊掌”属于两种事物符合（1），并且都是对个体有吸引力的符合（2）。在D项中，樱桃具有吸引力，但樱桃树不具有吸引力，故排除。因此本题答案是C项。
5 . 规范，是指人们在特定环境下被要求如何行动、如何思维、如何体验的期望，是一种相对固定的行为表现。根据以上的定义，下面行为体现了规范的是()。
A：一个从小生活在海边的人到草原工作，慢慢适应了那里的生活
B：律师在法庭上表现镇定、稳重、客观、富于正义感
C：小郑身着背心和短裤，脚上穿着拖鞋参加好朋友的婚礼
D：为了使大家玩得更开心，我们制定了新的游戏规则
答案：B。题目详解:A项表述的是人的主动适应，而并非“被要求如何行动”；C项中小郑的行为恰恰违反了行为规范，“身着背心和短裤，脚上穿着拖鞋参加好朋友的婚礼”是不符合社交礼仪的；D项是出于“使大家玩得更开心”的目的而制定了一个游戏规则，并非“一种相对固定的行为表现”；而B项就是人们希望律师在身处法庭这一特定环境时所应当表现出来的行为规范。故答案选B。
6 . 2，10，19，31，52，（）。
A：111
B：100
C：85
D：63
答案：B。
7 . 重视加强领导干部的学习，是我们党保持和发展先进性，始终走在时代前列的重要保证，也是领导干部健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的重要途径。特别是在当今国际国内形势不断发展变化的情况下，领导干部只有认认真真地学习、与时俱进地学习、持之以恒地学习，才能始终跟上时代进步的潮流，才能担当起领导重任。可以说，领导干部的学习水平，在很大程度上决定着工作水平和领导水平。 这段文字的主旨是：（ ）
A：加强领导干部的思想建设，是我们党的建设的重要保证
B：领导干部只有加强学习，才能提高理论素养
C：领导干部的学习水平，在很大程度上关系到工作水平和领导水平
D：加强领导干部的学习，对于加强党的建设和干部自身建设具有重要的意义
答案：D。题目详解:本题属于概括主旨型。 阅读可知，“重视加强领导干部的学习，是我们党保持和发展先进性，始终走在时代前列的重要保证”(加强领导干部的学习，对于加强党的建设具有重要的意义)；“领导干部只有认认真真地学习、与时俱进地学习，持之以恒地学习，才能始终跟上时代进步的潮流，才能担当起领导重任”(加强领导干部的学习，对于加强干部自身建设具有重要的意义)。 所以，正确选项是 D。
8 . 学术腐败的后果相当严重。学术腐败严重影响了学界的纯洁形象，玷污了这一片净土，沉重打击了那些真正具有实力和水平的学者，学术腐败的黑色蔓延逐渐阻碍社会的进一步发展。这一结论最适宜用来解释的现象是：（）
A：因为李教授否定了小王的开题报告，使得小王只能延迟一年毕业
B：有两个学生在期末考试中交了雷同卷，于是给了他们0分
C：鲁老师因为最近工作太忙，只能勉强发表了一篇论文
D：王教授的论文多是占用其研究生的或从国外抄袭的事情曝光后，引起了强烈的反响
答案：D。题目详解:D项是典型的学术腐败事例，而A、B、C项都没有涉及学术腐败问题。故选D。
9 . 中国经学，假使我们慎重点说，上追到西汉初年为止，也已经有二千一百多年的历史。这二千多年中，经部书籍，因为传统的因袭的思想关系，只就量说，也可以配得说“_______”。不说别的，我们只要一看纳兰性德汇刊的《通志堂经解》，阮元、王先谦汇刊的《正、续清经解》，也几乎使你目眩；至若列举朱彝尊《经义考》的书目，那真所谓 “_______”了。 依次填入划横线部分最恰当的一项是________。
A：汗牛充栋，更仆难数
B：罄竹难书，博大精深
C：不能枚举，洋洋大观
D：数不胜数，望洋兴叹
答案：A。题目详解:整个文段都是在讲述有关经学的书籍很多，需要填入的两个词都要用来形容书多，因此第一个空按语义和感情色彩排除B。第二个空，首先排除语义不符的”望洋兴叹“。”更仆难数“形容人或事物很多，数也数不过来；”洋洋大观“一般是用来形容美好的事物众多丰盛，相比用”更仆难数“更合适，因此选择A。
10 . 为了对付北方夏季的一场罕见干旱，某市居民用水量受到严格限制。不过，该市目前的水库储水量与8年前该市于干旱期间的蓄水量持平。既然当时居民用水量并未受到限制，那么现在也不应该受到限制。如果以下陈述为真，哪一项将最严重地削弱作者的主张?（）
A：自上次干旱以来，该市并没有建造新的水库
B：按计划，对居民用水量的限制在整个夏天仅仅持续两个月
C：居民用水量占总用水量的50％还多
D：自上次干旱以来．该市总人口有了极大的增长
答案：D。题目详解:题干将目前的情况与8年前的情况作对比，得出居民用水量不应该受到限制的结论。如果D项为真，说明目前的人口数量比8年前有极大的增长，因此居民用水量会比8年前有极大的增长，即说明目前的情况与8年前的情况有所不同，因此在水库储水量相同的情况下，居民用水量应该受到限制，削弱了作者的主张。A、B、C三项都是无关项。
11 . 在一列国际列车上，来自英、意、日、德四国的甲、乙、丙、丁四位旅客恰好相聚在某个车厢中。他们每人除了会说本国语言外，还会说其他三国语言中的一种，有一种语言三个人都会说。这四位旅客交谈的有关情况如下：（1）乙不会说英语，当甲与丙交谈时，他却能替他们作翻译；（2）甲是日本人，丁不会说日语，但他俩却能毫无困难地交谈；（3）乙、丙、丁三人找不到一种共同的语言进行交谈；（4）在四人中，没有一人既能用日语交谈，又能用意大利语交谈。据此，可以推出三个人都会说的那种语言是（）
A：日语
B：德语
C：英语
D：意大利语
答案：B。题目详解:根据条件（1）可知甲与丙之间没有共同语言。因为四个人中有三个人都会说某种语言，这三个人的组合有以下几种：甲乙丙、甲乙丁、甲丙丁、乙丙丁；由于乙丙丁找不到一种共同语言，则乙丙丁这个组合被排除；由于甲与丙之间没有共同语言，则甲乙丙和甲内丁这种组合也被排除，所以只能是甲乙丁这三个人会同一种语言；由于乙不会说英语，则这三个人共同会说的语言不是英语，由于丁不会说日语，则这三个人共同会说的语言不是日语；由于甲是日本人，肯定会说日语，而根据条件（4）可知甲不会说意大利语，则这个人共同会说的语言也不是意大利语。这二个人能够共同会说的只能是德语。
12 . “假定一切物质都具有本质上跟感觉相近的特性、反映的特性，这是合乎逻辑的。”这一论断是（）。
A：认为一切物质都是有意识的物活论观点
B：把意识同物质等同的庸俗唯物主义观点
C：古代朴素唯物主义的感觉论观点
D：揭示意识起源的辩证唯物主义的正确观点
答案：本题考查物质的反映特性。做此题关键要仔细理解哲学基本问题第二方面是划分哲学可知论与不可知论的标准和依据。客观世界一切物质都有反映特性，包括无生命的和有生命的，前者如“空谷回音”，后者如动物的趋利避害，植物的向阳性，作为高级动物的人就更加不用说了，故选A。
13 . 真诚永远都像镜子一样，当你真诚面对公众时，公众肯定会读到你的真诚；即使你存在错误和自己没有发现的过失，那可能是智力问题，或者是现有的行为模式和智力结构所无法避免的，公众会原谅。 本句的主旨是（ )。
A：无论正确错误都应该真诚面对公众
B：公众能读懂你的真诚
C：真诚面对公众，公众会原谅你的错误
D：真诚是镜子
答案：A。题目详解:在做言语理解题目的过程中，一定要把握句子的中心意思，也就是论点，本句话强调的是我们应该真诚面对公众的问题，为了论证这个论点才作了很多分析，得出的结论很明显就是A项，即我们应该真诚地面对公众，不管正确与错误。C项的前半句正确，但后半句则改变了句子的重点。
14 . 速度、比例、效益发生矛盾时，必须服从( )。
A：速度
B：比例
C：效益
D：效益和质量
答案：C［解析］速度是发展的基础，比例是发展的中间环节，效益是发展的出发点和最终目的。没有速度的效益是零效益，比例失调的效益是负效益，不讲效益的速度和比例，都会使生产力遭受巨大的破坏。因此，任何时候，都必须把效益放在第一位。故正确答案为C。
15 . 鼠标：键盘（）
A：电脑：音响
B：门：窗户
C：棉花：丝绸
D：红花：绿叶
答案：B。题目详解:鼠标和键盘是电脑的组成部分，门和窗户是房屋的组成部分。故选B。
16 . 农村工业化和城市化的同步发展，将从根本上解决欠发达地区农村剩余劳动力转移的问题。经济发展的进程表明，农业发展和流入城市的农民积累的资金，成为发展乡镇企业的启动资金，乡镇企业的发展使位置优越、交通便利的城镇规模不断扩大，小城市则发展成中等城市。城市化步伐的加快又进一步促进乡镇企业的发展。如此相辅相成，也就为农村工业化、乡村城镇化铺平了道路。 最能准确复述这段话主要意思的是（ ）。
A：应当坚持农村工业化和城市化的同步发展
B：城市化步伐的加快将促进乡镇企业的进一步发展
C：乡镇企业将发展成为农村的小城市
D：农村工业化和城市化的同步发展是相辅相成的举措
答案：A。题目详解:本题属于主旨概括题型，主要考察概括类，本题对应的解法是识别陷阱类型中的概括不当，文段中这段话的重点是第一句即“农村工业化和城市化的同步发展，将从根本上解决欠发达地区农村剩余劳动力转移的问题”。后面两句话则说明了其发展进程和原因。选项B虽在原文中有所提及，但不能概括文意；C和D曲解了文意。所以，本题正确答案为A。
17 . 某市瑞奇商场服装部在今年第三季度的销售中，大打“节日牌”，充分利用节日开展促销活动，使第三季度的营业额连续增长。据统计，7月份的销售额增长8%，8月份增长10%，9月份增长13%，该商场的管理层希望在今年的第四季度向整个商场推广这种节日促销策略，力争全商场所有销售部门的营业额有跨越式的增长。以下哪项如果为真，能够最有效地说明该商场管理层的这种希望可能会落空：（）
A：节日期间逛街买衣服己经成为人们的一种消费习惯，但对于在节日期间购买其他商品，人们似乎并不热衷
B：辛苦工作了一年，很多人在年底腰包鼓起来，希望为自己、亲人或朋友购买称心的商品，以表示对自己的犒劳，以及对亲人和朋友的慰问
C：瑞奇商场服装部在第三季度打理开发消费者在中国传统节日的消费潜力，并针对不同的节日将宣传对象的重点放在不同的消费者身上
D：该市打“节日牌”的商场不止瑞奇商场一家，但这些商场多年来己经形成了各自比较固定的消费者群体
答案：A。题目详解:削弱型题目，服装部促销活动的成功如果推广到整个商场，希望能够获得成功，那么最有可能使这种希望落空的事实就走服装部和商场其他部门售出的商品不同，A最为合适。B、C加强了这种希望。D项在一定程度上削弱了这种希望，但是并不是最能使这种希望落空的论据。
18 . 电影∶演员∶观众
A：蜜蜂∶油菜花∶蜂蜜
B：运动员∶足球∶胜利
C：政府∶总理∶工作报告
D：酒店∶建筑师∶顾客
答案：D。题目详解:电影是由演员演的，电影是供观众看的；酒店是由建筑师设计建造的，酒店为顾客提供餐饮住宿服务。因此，本题答案为D选项。
19 . 关于我国第六次人口普查，下列表述正确的是：
A：其标准时点是2010年1月1日至2010年12月31日
B：所取得的数据不得作为对普查对象实施处罚的依据
C：所需经费由中央政府完全负担，列入相应年度的财政预算
D：采用按户口所在地登记的原则
答案：【答案】B。
20 . 高语境传播指的是在传播时绝大部分信息或存于物质语境中，或内化在个人身上，极少存在于编码清晰的被传递的讯息中。高语境传播的特征是：在沟通过程中，只有很少的信息是经过编码后被清晰传递出来的，人们在交流过程中重视“语境”而非“内容”，注重建立社会信任，高度评价关系和友谊，关系的维持比较长久。根据上述定义，下列属于高语境传播的是：
A：小红和小丽是双胞胎姐妹，她们外貌完全相同，在高考时成绩居然也一样
B：刘刚和张洁是夫妻，由于长期共同生活而形成了许多默契，在交流中，往往一个情绪就知道对方的想法，比如一说去老地方看电影就知道对方心情不错
C：美国人在阅读时，习惯拥有具体全面描述的细节，当他们看到没有细节进一步描述支撑的短语时。会觉得这些表述不可信
D：到美国的中国留学生可能会获得很多以书面形式呈现的信息，如：留学生手册，各类指南，宿舍管理手册，关于不同类型签证，如何换或续签签证的印刷信息等等
答案：高语境传播的定义要点是：①在交流过程中；②重视“语境”而非“内容”。A项不符合①；B项符合定义；C项的“具体全面描述的细节”和D项的“以书面形式呈现的信息”，都是具体内容而非语境。不符合②。故答案选B。
21 . 许多上了年纪的老北京都对小时候庙会上看到的各种绝活念念不忘。如今，这些绝活有了更为正式的称呼一一民间艺术，然而，随着社会现代化进程加快，中国民俗文化面临前所未有的生存危机，城市环境不断变化，人们兴趣爱好快速分流和转移，加上民间艺术人才逐渐流失，这一切都使民间艺术发展面临困境。从这段文字可以推出（）
A：市场化是民间艺术的出路
B：民俗文化需要抢救性保护
C：城市建设应突出文化特色
D：应提高民间艺术人才的社会地位
答案：B。题目详解:（l）结论型。（2）概括前提：民俗文化面临生存危机；人们兴趣转移；民间艺术人才流失；发展面临困境。从这4个证据能得到什么结论呢？（3）A、C、D的具体含义都没有证据支持。证据只能支持宏观的B项民俗文化需要抢救性保护，这是可得到的结论。答案为B
22 . 一位哲人这样解释乐观与悲观：譬如面对着桌子上的半杯水，乐观主义者说这个杯子的一半是满的，悲观主义者说这个杯子的一半是空的。显然，________，使我们在任何时候、任何条件下都不会失去信心和追求。一旦遇到困难，我们黯淡的心情也能够很快豁然开朗，从种种苦恼中自我解脱。 填入划线处最恰当的是（ ）。
A：观察事物时善于选择生活中积极的一面
B：人与人的观察角度和思维方式是不同的
C：乐观主义比悲观主义更有利于人类进步
D：这两种理解有其合理性也有一些片面性
答案：A。题目详解:本题属于语句衔接题型，主要考察推断类中的排序衔接类，本题对应的解法是识别陷阱类型中的推断不当，我们主要关注语境的协调，具体表现在语体色彩和感情色彩前后一致。本段文字“显然”后面的内容“豁然开朗”“从种种苦恼中自我解脱”等都倾向于乐观主义，因此，选项B、D排除；而C选项与下面几句衔接不上。所以，本题选择A答案。
23 . 如果今年的旱情仍在持续且人们抗旱不力，那么今年的农作物就会减产，并且农民的收人会降低。但是，多项证据表明今年农民的收入不但不会降低，反而会有所提高。据此，可以推出（）
A：今年的旱情仍在持续，且人们抗旱不力
B：今年的旱情仍在持续，或人们抗旱不力
C：今年的旱情没有持续，或人们抗旱有力
D：今年的旱情没有持续，且人们抗旱有力
答案：C。题目详解:由题干可知，只有在“旱情仍在持续”与“抗旱不力”这两个条件同时具备时才会造成“农作物减产”和“农民收入降低”这两个现象。而实际情况却是农民收入不会减少，那么可以推出前两个条件并没有同时具备，即至少有一项是不存在的，或者是旱情没有持续，或者是人们抗旱有力，选C。
24 . 文学家在克隆一个时代横断面风景线时，克隆了自己人生的风景线。品察他们的克隆有双重意义：一是品察在时代变幻中凸现的人文景观，二是品察他们在时代场景中自身的人格取向。 这段文字所表明的中心是（ ）
A：文学家肩负着反映时代和展示人生的双重任务
B：表现时代和展示人生，是文学创作的双重目的
C：欣赏文学作品可以使读者了解文学家们的社会人格
D：欣赏文学作品有认识时代和文学家人格的双重意义
答案：【答案】D。题目详解:这段话中“品察他们的克隆”指的就是欣赏文学作品，所以这段话的重点是我们欣赏文学作品的双重意义而不是强调文学家的任务或创作目的，故选D项。
25 . 中秋节前一天是周六，我们都休息，就把她接回自己家，她那天有点闹，不吃也不睡，可能被什么吓到了，她胆子特小，怎么哄都哄不好，丈夫其实在要孩子之前是不喜欢小孩的，所以有点烦，在给她洗澡的时候，我忘了关窗了，于是他就大声地对我吼：“连窗户也不关，想冻死她啊？” 文中的“她”与作者最可能的关系是（ ） ：
A：母女
B：父女
C：师生
D：夫妻
答案：A。题目详解:从叙述者称呼“丈夫”和“我们都休息就把她接回自己家”可知，叙述者是女性，是其口中“丈夫”的妻子。从“丈夫其实在要孩子前是不喜欢小孩的”可知“她”是叙述者丈夫的女儿，也是叙述者的女儿。由此可知，叙述者与“她”是母女关系，故本题选A。
26 . 树根对于（）相当于树对于（）
A：伞架伞
B：齿轮曲柄
C：墙基房屋
D：竹节竹叶
答案：C。题目详解:树根是树埋茬地下的部分，墙基是房屋埋在地下的部分，并且前者均对后者起支撑作用。故选C。（此类题目中概念间的对应顺序与一般题目不一样，分别是对每组词的第一个词间的对应关系与每组词第二个词间的对应关系进行类比）
27 . 行为罚亦称能力罚，是行政主体对违反行政法律规范的行政相对方所采取的限制或剥夺其特定行为能力或资格的一种处罚措施。下列属于行为罚的是（）
A：行政拘留
B：没收财物
C：吊销营业执照
D：劳动教养
答案：C。题目详解:<暂无>
28 . 有一水池，装有甲、乙两个注水管，下面装有丙管放水，池空时，单开甲管5分钟可注满，单开乙管10分钟可注满；水池装满水后，单开丙管15分钟可将水放完。如果在池空时，将甲、乙、丙三管齐开，2分钟后关闭乙管，还要多少分钟可注满水池？
A：14
B：4
C：10
D：9
答案：B。
29 . A地区和B地区相邻，如果基于耕种地和休耕地的总面积计算最近12年的平均亩产，A地区是B地区的120%；如果仅基于耕种地的面积计算最近12年的平均亩产，A地区是B地区的70％。如果上述陈述为真，最可能推断出以下哪项？（）
A：A地区生产的谷物比B地区多
B：A地区休耕地比B地区多
C：B地区休耕地面积比A地区耕种地面积多
D：耕种地占总农田的比例，A地区比B地区高
答案：D。题目详解:题干中基于耕地面积和基于耕地和休耕地总面积计算出来的平均亩产不同，说明耕地面积在两个地区中分别所占的比例不同，但无法推出两个地区耕地面积的比较。只有D项说明了耕地面积所占比例的不同。因此答案选D。此题也可用数学方法计算。
30 . 济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常，但是产品又没过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题，除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是，贾女士找到了济南市质监局食品中心。对方告诉她，检测费要花几百元。贾女士说，这瓶香油价值13.5元，可检测费就要几百元。再加上送检所耗费的路费、时间、精力，实在是得不偿失。为此，贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱，不再继续投诉了。 根据本文，理解正确的是（ ）。
A：香油没有明确的保质期
B：日用商品的投诉成本很高
C：普通消费者不会书写诉状
D：贾女士投诉没有找对机构
答案：B。题目详解:综合全文意思来看，B项抓住了文章的主旨，而A、C、D则从文章中找不出依据
