某乡村正举办村VA赛事,赛事现场有人在发传单,群众拿到传单之后随地乱仍,你作为城管局工作人员,在制止的过程中,对方说传单不是他们乱仍的,说我们暴力执法,场面混乱。如何劝阻发传单人员,请现场模拟。
【现场模拟】
(我作为城管局工作人员,身穿制服,手持执法记录仪,走向正在发放传单的人员,语气平和但坚定)
我:您好,我是城管局的工作人员。首先,非常感谢您对我们乡村活动的关注和支持,但是,我们注意到在赛事现场,有一些群众在拿到您的传单后,随手丢弃在了地上,这不仅影响了赛事的整洁美观,也违反了我们乡村的环境卫生管理规定。
(对方开始辩解)
对方:哎呀,那可不是我们乱扔的,我们发传单也是为了让更多人知道这个活动嘛。
我:我理解您的初衷是好的,但是作为活动的一部分,我们每个人都有责任维护现场的环境整洁。您看,这些传单散落一地,不仅影响了观众们的观赛体验,也给我们的清洁工人带来了额外的负担。
(对方情绪略显激动,开始指责我们暴力执法)
对方:你们怎么能说是我们扔的呢?还说什么暴力执法,这也太过分了吧!
我:(保持冷静,语气更加平和)请您先别急,我们并没有指责是您个人乱扔垃圾,而是希望您能协助我们一起维护现场秩序。至于暴力执法,那更是无稽之谈,我们城管局一直秉持文明执法、服务为民的原则,您看,我的执法记录仪全程都在记录,我们的行为都是公开透明的。
(我轻轻举起执法记录仪,示意对方)
我:其实,我们只是想和您沟通一下,看看能不能找到一个更好的方式来宣传这个活动,同时又不会影响到现场的环境卫生。比如,我们可以设置一个专门的宣传栏或者发放环保袋来装载传单,这样既能达到宣传效果,又能保持现场整洁。
(对方情绪逐渐平复,开始倾听我的建议)
我:当然,我们也理解您的工作不易,所以,我们会和赛事主办方沟通,看看能否在活动结束后,为您提供一个合适的宣传机会。同时,我们也希望您能理解我们的工作,共同为营造一个文明、整洁的赛事环境而努力。
(对方点头表示同意,并开始收拾散落的传单)
我:非常感谢您的理解和配合,相信通过我们的共同努力,这次村VA赛事一定会更加圆满成功。
(我微笑着向对方点头致意,然后转向其他群众,开始引导他们将手中的传单放入附近的垃圾桶)
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通过这样的现场模拟,我试图以平和、理性的方式解决这一冲突,既维护了赛事现场的秩序和环境卫生,又避免了与发传单人员之间的直接冲突和误解。同时,我也提出了建设性的建议,希望能找到一个双赢的解决方案。

