为进一步加强我区养老服务领域的行风建设，提升养老服务质量和管理水平，增强社会公众对养老服务的信任感和满意度，持续促进养老服务行业健康发展，巴中市恩阳区民政局决定面向全区公开选聘一批养老服务领域行风监督员（以下简称“养老行风监督员）。现将有关事项公告如下：
一、聘请目的
通过选聘养老行风监督员，加强对养老服务的监督工作，及时发现和纠正养老服务领域的不正之风，推动养老服务行业规范运行、优质服务。
二、聘请条件
应同时具备以下全部条件：
（一）拥护党的路线方针政策，遵纪守法，品行端正；
（二）关心养老服务业，自愿参与养老服务领域行风监督工作，具有社会责任感和公益心；
（三）熟悉养老政策法规或具备养老服务相关经验，具备履行社会监督职责的能力素质；
（四）年龄原则上不超过65周岁，身体健康，能胜任监督工作；
（五）无不良信用记录或违法违规犯罪行为。
养老行风监督员优先从人大代表、政协委员、新闻媒体从业人员、法律工作者、退休老干部（老专家、老教师等老同志）、专家学者以及其他社会各界热心公益人士中选择。
三、工作职责
监督工作为自愿性、无偿性，无任何形式的劳务报酬。具体职责如下：
（一）监督服务行为：对养老服务机构及其工作人员的服务安全、服务质量、服务态度、服务流程等进行监督，确保服务规范、透明、高效。
（二）收集意见建议：广泛听取老年人及其家属的意见和建议，及时反馈给相关部门和机构，进一步提升养老服务水平和服务质量。
（三）参与检查评估：参与养老服务机构的行风检查、行风评议、工作调研、评估考核、安全运营等工作，提出改进建议。
（四）宣传政策法规：宣传国家和地方有关养老服务的政策法规及先进典型，帮助老年人及其家属知晓养老服务法律责任和相关政策，积极营造敬老爱老氛围。
（五）反映问题线索：发现养老服务机构存在违法违规行为或服务安全、服务质量、机构安全隐患等问题，及时向相关部门反映，推动问题整改。
四、聘请程序
报名申请：有意者请于2025年4月30日前填写《巴中市恩阳区养老服务领域行风监督员报名表》（见附件），附身份证复印件，送至巴中市恩阳区民政局养老服务股或发送电子文档到指定电子邮箱。
资格审核：恩阳区民政局将对报名材料进行资格审查，考核遴选，确定初步拟聘人选。
聘任：对拟聘人选进行公示后，由恩阳区民政局聘任。
正式履职：聘任的养老行风监督员将按照恩阳区民政局统一部署，开展监督工作。
五、管理与保障措施
养老行风监督员应定期对养老服务机构开展明察暗访，恩阳区民政局将每半年召开行风监督员座谈会，汇总分析问题和听取意见建议，研究改进措施。恩阳区民政局将为养老行风监督员提供必要的工作支持和保障，包括提供交流培训、学习资料等，对养老行风监督员反馈的信息严格保密。养老行风监督员实行年度考核，考核内容包括履职情况、问题发现率等内容，并建立退出机制。
六、报名联系方式
联系电话：0827-3368200
联系人：苟老师
电子邮箱：261000991@qq.com
七、其他事项
养老行风监督员任期2年，可连聘连任。
本公告由巴中市恩阳区民政局负责解释。
我们诚挚欢迎社会各界有志之士积极参与恩阳区养老服务领域行风建设，共同推动我区养老事业健康发展。请广大居民相互转告，踊跃报名。
巴中市恩阳区民政局
2025年4月24日
